中新网10月26日电 今日,国家电力监管委员会通报了2010年1至9月的电力投诉举报情况。通报显示,供电服务、电价执行和收费、业务许可以及电力安全等四个方面的投诉举报事项相对较多。
2010年1-9月,全国共收到电力投诉举报有效信息12098件,同比增长55.3%。在收到的有效信息中,供电服务7329件,占60.1%,同比增长74.9%;电价执行和收费757件,占6.3%,同比增长26%;业务许可516件,占4.3%,同比增长50%;电力安全468件,占3.9%,同比增长10.1%;电力市场159件,占1.3%,同比增长48.6%;其它事项2867件,占23.7%,同比增长35%;输电服务2件,占0.02%,为新增投诉举报类别。
通报显示,在投诉项目中,供电服务、电价执行和收费、业务许可以及电力安全等四个方面的投诉举报事项相对较多,反映的主要问题有以下四方面:
(一)供电服务方面。三季度气温持续偏高,用电负荷处于历史高位,导致部分地区电压不稳,由此造成的停电、限电引发的投诉事件增多;部分省份为完成“十一五”节能减排任务对企